Erfolgskontrolle im Akquisitionscontrolling: Status quo, Herausforderungen und Gestaltungsempfehlungen

Der Beitrag untersucht die Gestaltung der Erfolgskontrolle im Rahmen des Akquisitionscontrollings anhand von Experteninterviews. Die Erfolgskontrolle wird trotz signifikanter Herausforderungen als praktisch relevant angesehen, erfolgt aber uneinheitlich. Diskutiert werden die Vergleichsbasis, Detaillierung und Frequenz der Erfolgskontrolle ebenso wie die verwendeten Kennzahlen, die Durchführungsverantwortlichkeit und die Konsequenzen bei Abweichungen. Auf dieser Basis werden Thesen zur Erfolgskontrolle und Handlungsempfehlungen abgeleitet.